2023 Auteur: Deborah WifKinson | [email protected]. Dernière modifié: 2023-05-24 11:57
Lorsque vous avez la responsabilité d'aider un être cher à faire la transition vers un établissement de vie assistée, vous pouvez vous poser de nombreuses questions. Avoir autant d'informations que possible sur la résidence peut faciliter le déplacement de chacun. On répondra à certaines de vos questions lorsque vous visiterez un établissement, par exemple si le bâtiment semble accueillant et propre et s'il est proche d'un centre commercial, d'un salon ou d'une bibliothèque. D'autres, cependant, vous devrez demander aux administrateurs, aux membres du personnel et aux résidents. Voici quelques éléments qui devraient figurer en haut de votre liste de contrôle:
Comment gérez-vous les urgences médicales?
Vous comprenez mieux l'état de santé de votre bien-aimé que le personnel des centres de vie assistée, vous voudrez donc l'informer des besoins quotidiens de votre parent. Mais des urgences peuvent survenir et vous devez savoir quel niveau d'aide médicale le personnel de la résidence est formé et autorisé à fournir. L'établissement est-il équipé pour fournir les soins dont votre proche a besoin? Comment le personnel de la résidence vous informera-t-il? Quelle attention et quel suivi votre parent recevra-t-il après son retour dans l'établissement? Assurez-vous de savoir exactement comment votre proche sera pris en charge en cas d'urgence.
À quelles heures les amis et les membres de la famille peuvent-ils visiter?
Découvrez si vous serez les bienvenus pour une visite à tout moment. Pendant les repas? Événements et activités? Serez-vous autorisé à passer la nuit? Si oui, quelle est la politique concernant les visites avec nuitées? Si vous le pouvez, assistez à une activité ou restez pour un repas. C'est une bonne idée de savoir quel type de divertissement offre la résidence et la qualité de la nourriture que votre bien-aimé sera servi.
Puis-je consulter les rapports de licence et de certification de l'installation?
Demandez à un administrateur de l'établissement de fournir les copies les plus récentes de tous les rapports officiels disponibles. Les licences et certifications sont-elles à jour? Sur les rapports, vous pourrez voir si l'établissement a eu des antécédents de négligence, d'erreurs médicales ou de plaintes. Si l'installation a eu des problèmes, ont-ils été corrigés? Vous pouvez également contacter le Better Business Bureau pour enquêter davantage sur les plaintes reçues par l'établissement.
Quelles commodités offrez-vous?
Au-delà des repas et d'un lieu de vie, découvrez comment l'établissement facilitera la vie de votre proche. La buanderie, les loisirs, le transport et les services religieux sont des équipements typiques auxquels vous pouvez vous attendre dans de nombreuses installations de vie assistée. Certains aideront également à prodiguer des soins personnels, comme manger, s'habiller et se baigner. Les coûts de ces services supplémentaires sont généralement ajoutés au loyer mensuel. Qui effectue l'évaluation initiale qui détermine quel niveau (et quel coût) de soins convient à votre proche? Demandez quel niveau de soins de santé le personnel peut fournir et comment il a été formé. Vont-ils administrer des médicaments? Sinon, rappelleront-ils aux résidents leurs ordonnances? Confirmez toujours quels services sont inclus dans le prix de base et lesquels, le cas échéant, coûtent un supplément.
Quelles sont vos précautions de sécurité?
Les avertisseurs de fumée et les gicleurs d'incendie sont un must, et assurez-vous de demander si l'installation organise des exercices d'incendie. Les boutons d'appel d'urgence, les mains courantes et les barres d'appui ainsi que les espaces publics bien éclairés sont également importants. Découvrez comment les entrées et les sorties sont sécurisées de jour comme de nuit. Demandez également si la résidence est dotée de personnel 24h / 24. Sinon, quelles sont les heures du personnel? Décidez si ces heures sont suffisantes pour les besoins de votre proche.
Combien de temps les membres du personnel passent-ils avec les résidents? Si votre parent est assez indépendant, un ratio d'un membre du personnel pour 15 résidents est généralement suffisant. Découvrez combien de temps votre proche recevra en tête-à-tête au cours d'une journée. Ce temps sera-t-il suffisant pour fournir l'aide aux soins personnels dont votre proche a besoin? Demandez également à quelle fréquence les médecins visitent l'établissement. Décidez si vous êtes à l'aise avec ce niveau de soins.
